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  • Kaufmännischer Mitarbeiter (m_w) Forderungsmanagement in KFZ-Schadenabwicklung

    Kategorie
    Administrative/Clerical - All Positions
    Gebiet
    Frankfurt
    Additional Locations
    Regular Full-Time
    Job ID
    2015-159713
  • Übersicht

    Die Hauptverwaltung der Enterprise Autovermietung Deutschland B.V. & Co. KG in Eschborn bei Frankfurt am Main sucht zum schnellstmöglichen Zeitpunkt Kandidaten (m_w) für das Forderungsmanagement (m_w) in unserer KFZ-Schadenabwicklung.

     

    Der Schwerpunkt dieser Einstiegsposition befindet sich in der Bearbeitung unserer KFZ Schadenfälle und dem entsprechenden Forderungsmanagement. Sie stehen als Mitarbeiter (m_w) im engen Kontakt zu unseren Filialen, Regionalverwaltungen sowie unseren Kunden und sind zugleich die Schnittstelle zu Gutachtern, Polizei, Rechtsanwälten und Versicherungen.

     

    Diese Vollzeit-Stelle bietet in jeder Hinsicht abwechslungsreiche Aufgaben - von der Auswertung und Bearbeitung der unterschiedlichsten Schadensfälle, über die Betreuung unserer Kunden und Filialen bis hin zur Verwaltung und Prüfung der täglich laufenden Prozesse im Bereich der Schadenabwicklung.

     

    Bei Enterprise als Arbeitgeber erwarten Sie nicht nur ein aufgeschlossenes, familiäres Team und eine strukturierte Einarbeitung, sondern auch zahlreiche Benefits für Mitarbeiter wie eine bAV und eine arbeitgeberfinanzierte Berufsunfähigkeits - und Risikolebensversicherung ebenso wie Rabatte bei der weltweiten Anmietung von Enterprise Holdings Fahrzeugen. 

    Aufgaben

    Zu Ihren zukünftigen Aufgaben in der Kfz-Schadenabwicklung gehören unter anderem:

     

    • Schnelle, zuverlässige und kundenorientierte Bearbeitung unserer KFZ Schadensfälle 
    • Korrespondenz mit Gutachtern, Polizei, Rechtsanwälten und Versicherungen sowie Schnittstelle zu Kunden, Filialen und Regionalverwaltungen
    • schriftliches und telefonisches Forderungsmanagement sowie Inkasso der Schadensforderungen
    • Verwalten der internen Prozesse, um einen reibungslosen täglichen Arbeitsablauf zu gewährleisten

    Qualifikationen

    Für eine erfolgreiche Bewerbung auf diese Position sollten folgende Mindestanforderungen erfüllt sein:

     

    • Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit gutem bis sehr gutem Abschluss, idealerweise als Bürokaufmann (m_w), Industriekaufmann (m_w) oder einer vergleichbaren Ausbildung aus dem Bereich Sekretariat und Assistenz
    • Gute Kenntnisse im Umgang mit MS Outlook, Excel und Word
    • Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

    Ideale Kandidaten (m_w) bringen darüber hinaus Folgendes mit: 

     

    • Eine hohe Kundenorientierung und Kommunikationsstärke
    • Vorerfahrung im Forderungsmanagement oder in der Schadenabwicklung ist von Vorteil
    • Administrative Stärke sowie sehr gute Organisationsfähigkeiten
    • Hohe Belastbarkeit, selbständige Arbeitsweise und Eigeninitiative
    • Teamfähigkeit
    • Präzises, sorgfältiges und schnelles Arbeiten
    • Gute Englischkenntnisse in Wort & Schrift
    • Spaß am Arbeiten mit Kunden, am Telefon und am Computer

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