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Kaufmännischer Mitarbeiter (m_w) Forderungsmanagement in KFZ-Schadenabwicklung

Kaufmännischer Mitarbeiter (m_w) Forderungsmanagement in KFZ-Schadenabwicklung

Job ID 
2017-229243
Kategorie 
Administrative/Clerical - All Positions
Gebiet 
DE-Düsseldorf
Region 
Düsseldorf

Weitere Informationen über diese Stelle

Übersicht

Die Hauptverwaltung der Enterprise Autovermietung Deutschland B.V. & Co. KG  sucht zum schnellstmöglichen Zeitpunkt Kandidaten (m_w) für das Forderungsmanagement (m_w) in unserer KFZ-Schadenabwicklung. Mögliche Einsatzorte in dieser Position sind Düsseldorf und Eschborn bei Frankfurt am Main. Die Hauptstelle der Schadenabwicklung befindet sich in Eschborn. 

 

Der Schwerpunkt dieser Einstiegsposition befindet sich in der Bearbeitung unserer KFZ Schadenfälle und dem entsprechenden Forderungsmanagement. Sie stehen als Mitarbeiter (m_w) im engen Kontakt zu unseren Filialen, Regionalverwaltungen sowie unseren Kunden und sind zugleich die Schnittstelle zu Gutachtern, Polizei, Rechtsanwälten und Versicherungen.

 

Diese Vollzeit-Stelle bietet in jeder Hinsicht abwechslungsreiche Aufgaben - von der Auswertung und Bearbeitung der unterschiedlichsten Schadensfälle, über die Betreuung unserer Kunden und Filialen bis hin zur Verwaltung und Prüfung der täglich laufenden Prozesse im Bereich der Schadenabwicklung.

Aufgaben

Zu Ihren zukünftigen Aufgaben in der Kfz-Schadenabwicklung gehören unter anderem:

 

  • Schnelle, zuverlässige und kundenorientierte Bearbeitung unserer KFZ Schadensfälle 
  • Korrespondenz mit Gutachtern, Polizei, Rechtsanwälten und Versicherungen sowie Schnittstelle zu Kunden, Filialen und Regionalverwaltungen
  • schriftliches und telefonisches Forderungsmanagement sowie Inkasso der Schadensforderungen
  • Verwalten der internen Prozesse, um einen reibungslosen täglichen Arbeitsablauf zu gewährleisten

Qualifikationen

Für eine erfolgreiche Bewerbung auf diese Position sollten folgende Mindestanforderungen erfüllt sein:

 

  • Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit gutem bis sehr gutem Abschluss, idealerweise als Bürokaufmann (m_w), Industriekaufmann (m_w) oder einer vergleichbaren Ausbildung aus dem Bereich Sekretariat und Assistenz
  • Sehr gute Kenntnisse im Umgang mit MS Outlook, Excel und Word
  • Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Gute Englischkenntnisse in Wort & Schrift

 

Ideale Kandidaten (m_w) bringen darüber hinaus Folgendes mit: 

 

  • Eine hohe Kundenorientierung und Kommunikationsstärke
  • Vorerfahrung im Forderungsmanagement oder in der Schadenabwicklung ist von Vorteil
  • Administrative Stärke sowie sehr gute Organisationsfähigkeiten
  • Hohe Belastbarkeit, selbständige Arbeitsweise und Eigeninitiative
  • Teamfähigkeit
  • Präzises, sorgfältiges und schnelles Arbeiten
  • Spaß am Arbeiten mit Kunden, am Telefon und am Computer

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