Enterprise

  • Werkstudent (m_w) IT

    Kategorie
    Administrative/Clerical - All Positions
    Gebiet
    Frankfurt
    Additional Locations
    Intern (Part Time)
    Job ID
    2018-254055
  • Übersicht

    Sie möchten parallel zu Ihrem Studium bereits praktische Erfahrung in einem internationalen Unternehmen sammeln und außerdem Teil eines großartigen Teams werden? Sie haben Spaß & Erfahrung am Arbeiten mit dem Computer, haben Interesse daran, Systemen auf den Grund zu gehen und sprechen gutes Englisch? Dann freuen wir uns sehr über Ihre Bewerbung!

     

    Als ein noch heute von den Taylors geführtes Familienunternehmen, legen wir viel Wert auf die Weiterentwicklung unserer Mitarbeiter und einen starken Teamgeist. Werden Sie Teil der Enterprise Erfolgsgeschichte und unseres großartigen Teams!

     

    Für unsere Deutschlandzentrale in Eschborn bei Frankfurt am Main suchen wir zur Verstärkung unseres IT Teams (Bereich Infrastruktur & Projektmanagement) zum schnellstmöglichen Zeitpunkt einen Werkstudenten (w_m) für bis zu 20 Stunden pro Woche.  Während der Semesterferien ist eine Erhöhung auf bis zu auf 40h/Woche möglich.

    Aufgaben

     

    Folgende Aufgaben erwarten Sie als Werkstudent:

    • Kommunikation mit internen und externen Kunden zu aktiven Dienstleistungen und Services
    • Assistenz im Bereich Projektmanagement – Implementieren neuer IT Lösungen / Technologien
    • Identifizieren und Beheben von gemeldeten Problemen: Anbieten direkter Lösungen oder effiziente Meldung potentieller Probleme an das/die relevante(n) Team(s)
    • Entwicklung von Prozessen, um wiederkehrende Vorfälle effizient zu beheben; hierbei Zusammenarbeit mit den IT Field/Support teams
    • Tracking der Dienstleitungen und Prüfung der Bestandsdaten
    • Prüfung rechnungsbegleitender Unterlagen
    • Erstellen von Change Requests im Bereich VoIP und Network, sowie die Überprüfung deren Umsetzung
    • Allgemeine administrative Tätigkeiten im IT Umfeld wie z.B. Dokumentationen, Bestellungen
    • Mitwirkung im Aufbau von Expertenwissen für Enterprise Lösungen im Support Bereich
    • Administrieren von Erweiterungsanforderungen für EU-Anwendungen

    Qualifikationen

    Für eine erfolgreiche Bewerbung auf diese Position sollten folgende Mindestanforderungen erfüllt sein: 

    • eingeschriebener Student (m_w) in einem kaufmännischen und/oder technischen Studiengang mit großer IT Affinität
    • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
    • Gute Kenntnisse in Microsoft Office
    • ausgeprägte Problemlösungsfähigkeiten mit starken analytischen Fähigkeiten

    Ideale Kandidaten (m_w) bringen darüber hinaus Folgendes mit:

    • hohe Serviceorientierung
    • Freude an der Unterstützung anderer und Verbesserung etablierter Prozesse sowie der Servicestandards
    • Sehr gute Teamfähigkeiten sowie freundliches und professionelles Auftreten, auch im Kontakt per Telefon und Email
    • Fähigkeit zu Multitasking, Priorisierung und effizientem Arbeiten in Zeiten hoher Nachfrage

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